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換、補發健保IC卡要如何辦理？

申請換補領健保IC卡時，請填寫「請領健保IC卡申請表」（背面應黏貼國民身分證、居留證或其他身分證明文件影本），健保IC卡上如要印有照片卡，請貼上合規格照片﹙最近二個月內二吋正面、脫帽半身彩色或黑白、未戴有色眼鏡照片乙張﹚；如不需加印照片，也請一定要勾選「不貼照片」，並依下列方式辦理：

（一）「請領健保IC卡申請表」取得地點健保局各分局或各地聯絡辦公室、全省各郵局櫃檯，亦可於健保局網站www.nhi.gov.tw下載取得。

（二）申請換補卡類型與地點
　　1.應繳交工本費200元：可向各地郵局櫃檯、健保局各分局辦理。
　　．身分資料變更（如變更姓名）、更換照片、遺失、毀損（如卡片折損、斷裂）

※身分資料之變更，應由投保單位先行填送「變更事項申報表」並檢具證明文件，送轄區分局辦理

　　2.免繳交工本費：可向健保局各分局及聯絡辦公室或郵遞方式辦理。
　　．其他原因（如卡片未毀損、變形且晶片無刮傷、凹痕，卻無法使用）應繳回原卡

（三）領卡等待時間
　　1.分局現場收件：30-60分鐘內完成。

　　2.聯絡辦公室收件、郵局櫃檯代收、郵寄申請：7個工作天內可收到。

（四）身分驗證
　　　民眾到健保局各分局現場申請新、換、補健保IC卡時，應攜帶身分證件正本，如果委託他人辦理，則申請人與代理人之身分證正本皆應備齊。

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健保IC卡卡片遺失協尋系統


您是否曾有因遺失健保卡急欲至健保局辦理補發之經驗，自95年5月19日起，請先放慢腳步，您不妨至台北分局網站查詢，也許可以發現遺失之健保卡正置放在曾經就醫之某一醫療院所。

健保局台北分局為服務保險對象及醫事服務機構，利用分局VPN網路及全球資訊網，建置完成「健保IC卡卡片遺失協尋作業系統」，藉由本系統建置之資訊平台，提供醫療院所登錄拾獲資料，共同處理卡片遺失協尋作業，本系統最主要的目的就是提供一個各醫院拾獲健保IC卡之溝通管道，對民眾而言，只要花2分鐘上網透過本系統，就可以查詢卡片遺失地點，不必奔波來健保局補辦健保IC卡，不但省時也省了一筆製卡費，另一方面進而減少補發健保IC卡之作業，撙節補發健保卡作業之社會資源。

本分局聯合服務中心每日皆有大批民眾湧入辦理遺失補發健保IC卡，據統計95年1月至4月因遺失申請補發之案件共計79581件，平均每天約有660件左右，每筆遺失補發製卡費以每件200元計，估算所需花費金額為15,916,200元，另外以民眾遺失健保IC卡之地點分析後發現，民眾因至醫療院所就醫遺失健保IC卡之比率甚高，據本分局針對轄區醫院所進行之調查顯示，大型醫院（醫學中心）每月拾獲健保IC卡的數量約為70至100張左右，區域級醫院每月平均為15至20件，地區級醫院則為5至8件，而各醫院處理民眾遺失且無人認領之卡片，又都散置服務櫃台或警衛室等不一，有鑒於每日補發之案件量及拾獲之卡片置放於醫院無人認領等因素，本分局遂進行健保IC卡協尋系統之開發，提供資訊平台供醫院登錄拾獲卡片資料，進而協助民眾找回卡片，減少補發健保IC卡作業。

本系統作業分別建置於台北分局VPN網路及全球資訊網，提供醫療院所登錄資訊平台及民眾即時查詢遺失卡片地點。醫療院所透過本系統將醫院拾獲民眾之健保IC卡資料，以一般金融讀卡機讀取或以人工鍵入方式將資料載入健保局，系統操作簡易，醫療院所可快速利用本系統進行登錄作業並作統一之E化管理，提供民眾便捷服務。醫療院所登錄之資訊平台網址為：http://10.240.1.161/findic。

建議民眾如發現有卡片遺失之狀況，可上本系統網站進行查詢，查詢時僅需輸入身分證字號及出生日期即可，民眾如於就醫時遺失卡片並經醫院拾獲進行登錄，則民眾透過本即時查詢系統可得知遺失卡片地點，減少至健保局補辦健保IC卡之時間及金錢，進而撙節相關作業之社會成本。健保IC卡遺失地點查詢網址為:http://www.nhitb.gov.tw（台北分局全球資訊網/為民服務專區/健保IC卡卡片遺失協尋系統）。